掌上供电服务

掌上供电服务app，是国家电网打造的一站式手机服务平台。在这里，用户不仅能够在线购电，获取停电信息、工号以及安全用电资讯，查看最新的电网公告；还能使用多项生活功能，比如故障报修。有需要的朋友快来下载体验吧！

掌上供电服务软件亮点

在1小时内迅速到达现场，年年未结束，随时解决你的紧急需要。

只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录。

以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细，以便用户掌握用电情况。

掌上供电服务功能介绍

充值缴费

您可以快速进行电费缴纳充值方便安全

业务办理

您可以办理故障报修、服务申请、业务咨询等业务

营业网点

无论何时何地，都能快速查找您附近的营业厅网点。

信息订阅

提供停电信息、欠费通知等相关信息的订阅服务。

账户查询

您可以查询当前的电量电费及账户信息

支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

1，优化图标显示

2. 增添工单统计功能

掌上供电服务适用场景

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源领域聚焦于光伏客户群体，专门提供涵盖建站咨询、光伏报装以及上网电费与补贴结算等一系列特色服务。

掌上供电服务软件功能

停电公告

展示选择地区下的未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排

购电服务

只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录

服务网点

可查看周边的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等各类服务网点，并支持通过地图导航前往。

电费查询

通过表盘、日历等形式呈现近3年的用电总量及详细数据，使用户能够清晰了解自身用电情况。

掌上供电服务软件特色

【工作疑难问题求助】若在工作中遭遇难题，可随时向行业同行与专家求助，这里有千余位同行和专家随时协助您解决。

【电力标准查阅】汇集电力所用标准，供相关人员随时查阅

【电力设备展会】轻松了解掌握各电力设备产品技术特性，优化自身设备日常运行维护工作

若在日常设备运维过程中碰到问题，只需及时联系【供应商技术支持】人员，就能轻松解决。

掌上供电服务小编点评

这是一款专为大家打造的电力服务平台，具备丰富多样的功能。它能迅速帮您解决日常生活里的用电难题，让您无论何时何地均可查询电费，还能在线缴费，便捷无比。若有需求，快来下载体验吧！

推荐理由

“掌上供电服务”真是贴心实用！界面简洁清晰，操作便捷流畅。查电费、办业务轻松搞定，还能实时掌握用电情况。智能提醒避免欠费，故障报修快速响应。极大地提升了用电服务体验，真正做到让用户省心、省力、省时，值得点赞！