上海12345市民热线

上海12345市民热线 APP 由“上海12345市民热线官网”于2015年6月30日受理发布，这款手机客户端通常也被叫做上海市民投诉平台 APP、12345上海 APP 或者上海市民服务热线 APP 。它是一款代表上海市政府，用于受理并办理市民针对政府社会管理和公共服务所提出的咨询、求助、投诉以及建议的非紧急类政务 APP 。借助它，市民能向政府进行咨询、求助、投诉并提出建议，这样便能更及时地解决市民关心的问题。

此外，上海市民投诉平台app拥有全新界面，功能更显简洁。该平台不仅提供中文服务，还涵盖10种外语服务，并借助手语视频等方式，为市民提供全天候不间断的服务。为提升服务品质，平台强化了对话务员的培训与指导，以便及时为市民解答疑问、解决难题。在此，我们诚挚希望广大上海市民踊跃下载并使用该app，携手共创更美好的城市生活环境。倘若您有任何疑问，或是需要进一步的帮助，均可在软件内提出问题。

软件优势

1、及时的身边资讯:大城小事,一手掌握;

2、便捷的分享功能:好东西就该拿来分享;

3、精彩的本地活动:缤纷福利,尽在周到;

4、全新的界面风格:分类明确,便于查询;

5、实用的频道栏目:上海市民,生活指南;

上海12345市民热线app怎么用？

1、在本站下载并安装上海市民投诉平台app。进入后，在首页可先随意点击一个功能，然后登录或注册一个账号。

2、注册完成后点击诉求提交，即可向官方反映自己的诉求；

3、点击“办理查询”，即可查看提交的诉求、金点子以及找茬记录。

4、点击每日播报，可以查看各类诉求数据以及占比分析。

软件功能

1、咨询政府部门及工作人员的职责、办事程序，以及行政审批、行政受理、招商引资等政策规定。

2、针对我市改革开放、经济建设以及城市建设与管理等方面提出的意见和建议；

3、针对社会生活中出现的劳动保障、医疗服务、教育、安全等方面的诉求，这些诉求需要政府给予解决。

4、企业在生产经营、发展环境等方面存在的，期望政府出面协调解决的诉求。

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

6、各类综合信息查询服务涵盖交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等领域。

更新日志

1、修复已知bug，优化用户体验。